Умови доставки
• Доставка у відділення «Нова Пошта» по всій Україні безкоштовна для замовлень на суму від 1000 грн. (сума замовлення розраховується після виліку усіх знижок)
Оплата
Ви можете оплатити замовлення зручним способом:
- онлайн банківською карткою Visa або Mastercard;
- за реквізитами на рахунок компанії;
- післяплатою у відділенні Нової пошти під час отримання — для стандартних товарів, які є в наявності.
Оплата післяплатою
Для відправлення замовлення післяплатою необхідно внести передоплату 100 грн у рахунок доставки.
Під час отримання посилки ця сума враховується в загальній вартості замовлення — покупець сплачує залишок суми та комісію перевізника за післяплату.
Якщо покупець:
- відмовляється від посилки у відділенні Нової пошти;
- не забирає замовлення протягом установленого перевізником строку;
- повертає товар належної якості,
передоплата 100 грн не повертається та зараховується в рахунок витрат на відправлення і повернення посилки.
Якщо підтверджено виробничий дефект, помилку KARELINE або невідповідність товару погодженому замовленню, витрати на доставку компенсує KARELINE.
Оплата товарів під індивідуальне замовлення
Товари, які виготовляються, персоналізуються або змінюються спеціально під покупця, приймаються у виробництво лише після 100% передоплати.
До індивідуальних замовлень належать:
- амуніція з персональною вишивкою;
- вироби з ім’ям, номером телефону, позивним або іншим написом;
- товари з нестандартною або зміненою довжиною;
- вироби в індивідуальному кольорі, дизайні чи комплектації;
- інші товари, виготовлені або змінені відповідно до побажань покупця.
Перед оплатою менеджер узгоджує з покупцем:
- модель і колір товару;
- розмір і довжину;
- текст, колір і розташування вишивки або напису;
- вартість замовлення;
- орієнтовний строк виготовлення.
Замовлення передається у виробництво після погодження всіх параметрів та зарахування повної суми оплати.
Після запуску замовлення у виробництво змінити його параметри або скасувати замовлення неможливо.
Індивідуально виготовлений або персоналізований товар належної якості не підлягає обміну чи поверненню, якщо він відповідає погодженим із покупцем параметрам.
Ця умова не поширюється на випадки виробничого дефекту, помилки KARELINE або невідповідності товару погодженому замовленню.
Якщо KARELINE не може виконати оплачене замовлення, покупцеві повертається повна сума оплати.
Підтвердження оплати
Після оплати за реквізитами надішліть підтвердження менеджеру, щоб ми могли швидше перевірити платіж і розпочати підготовку замовлення.